O Biedronce
30-lecie Biedronki w Polsce
1995
Otwarce pierwszej Biedronki
-
1997
- Zakup sklepów Biedronki przez Jerónimo Martins
-
1998
- Pierwszy produkt marki własnej
-
2006
- Start zbiórek żywności w Biedronce
- Początek partnerstwa z Caritas przy festynach rodzinnych z okazji dnia dziecka
-
2007
- 1000 sklepów
-
2010
- Biedronka zostaje oficjalnym sponsorem Polskiego Związku Piłki Nożnej
-
2013
- Start Biedronkowej Akademii Zdrowia dla pracowników
-
2015
- Pierwsza edycja konkursu „Piórko”
-
2016
- Pierwsza akcja lojalnościowa w Biedronce – Gang Świeżaków
- Powstanie strony dlanaswjm.pl – głównego kanału komunikacji z pracownikami
- Start programu przekazywania żywności ze sklepów do OPP
-
2017
- Powstanie Fabryki Zup w Brwinowie
- Powstanie marki Go Bio
-
2019
- 3000 sklepów
- Biedronka zostaje partnerem głównym Szlachetnej Paczki i partnerem akcji Czyste Tatry
- Powstanie marka Go Vege
- Pierwsza odsłona akcji Dobra Torba z Bankami Żywności
- Powstanie Polskiej Koalicji ds. Zrównoważonego Oleju Palmowego z udziałem Biedronki
- Start programu audytów społecznych i środowiskowych dostawców
-
2020
- Powołanie Fundacja Biedronki
- Powstanie Polskiego Paktu Plastikowego z udziałem Biedronki
- Pierwszy raport zrównoważonego rozwoju Biedronki
- Utworzenie po raz pierwszy w branży handlowej w Polsce stanowiska Rzecznika Klienta
- Start EduAkcji – online’owej platformy szkoleniowej dla pracowników Biedronki
- Pierwsze piktogramy segregacji na opakowaniach marki własnej
-
2021
- Biedronka zostaje sponsorem głównym Finału WOŚP
- Wycofanie się ze sprzedaży jaj klatkowych
- Powstanie Komitetu Ochrony Środowiska Biedronki
- Bycie pierwszą siecią handlową w Polsce angażującą się w walkę z ubóstwem menstruacyjnym
- Biedronka zostaje partnerem akcji Pudełko Szczęścia Caritas
- Wprowadzenie systemu Nutri-Score na opakowania produktów marek własnych
- Powstanie Sustainability Committee Biedronki
-
2022
- Przekazanie przez Biedronkę, Grupę Jeronimo Martins i Fundację Biedronki prawie 65 mln zł na cel wsparcia uchodźców z Ukrainy
- Powstanie sklepu Biedronka Home
-
2023
- Start oficjalnego programu wolontariatu pracowniczego w partnerstwie ze Szlachetną Paczką
- Biedronka zostaje sponsorem głównym Olimpiady Zdrowia PCK z Biedronką
- Start Eko-wakacji z Biedronką
- Podpisanie Karty Praw Dziecka w Biznesie
- Powstanie marki Go Active
- Pierwsze opakowanie w projekcie „closed-loop”
-
2024
- 3730 sklepów
- Podpisanie Karty Różnorodności i start kampanii RóżniMy
- Ponad 1000 sklepów z panelami fotowoltaicznymi na dachach
- Start programu zatrudnienia osób z niepełnosprawnością
- 13 mln klientów aplikacji „Biedronka” i start e-paragonów
Trzy dekady temu Biedronka otworzyła swój pierwszy sklep w Polsce - dziś, po 30 latach obecności na tym rynku, śmiało możemy powiedzieć, że staliśmy się integralną częścią codziennego życia milionów Polaków i zmieniamy polski handel. 30-lecie działalności to dla nas nie tylko moment podsumowań, ale także potwierdzenie skuteczności modelu opartego na dialogu. Nie tylko analizujemy preferencje zakupowe, ale także kształtujemy zwyczaje żywieniowe. Każdego dnia odwiedza nas ponad 5 milionów klientów, a nasze sklepy stają się coraz bardziej dostępne, nowoczesne i odpowiedzialne. W 2024 roku nie tylko umocniliśmy naszą obecność w Polsce, otwierając 186 nowych sklepów i modernizując kolejne placówki, ale także przygotowaliśmy grunt pod międzynarodową ekspansję marki Biedronka - czego ukoronowaniem jest debiut naszych sklepów na Słowacji.
Paweł Stolecki
Dyrektor Operacyjny w sieci Biedronka
Członek Zarządu
-
186
nowych sklepów
-
1300
sklepów z ladami tradycyjnymi
-
modernizacja
280
sklepów
-
45%
sklepów z panelami fotowoltaicznymi
-
około
5 mln
klientów dziennie
-
3200
sklepów z kasami samoobsługowymi
-
ponad
84 tys.
pracowników
Jesteśmy liderem handlu w Polsce
Zarządzamy 3 730 sklepami w ponad 1 300 miejscowościach na terenie całego kraju. Każdego dnia nasze placówki odwiedza ponad 5 milionów klientów. Nad sprawnym funkcjonowaniem sieci czuwają ponad 84 tysiące pracowników, co czyni nas największym pracodawcą w Polsce. Nasze dostawy realizowane są z 17 centrów dystrybucyjnych.
30-lecie naszej działalności w Polsce zbiega się z ekspansją na nowe rynki w 2025 roku, kiedy to otworzyliśmy pierwsze sklepy i centrum dystrybucyjne na Słowacji. W 2024 roku konsekwentnie rozwijaliśmy naszą działalność, osiągając wzrost sprzedaży o 4,1% i przychody ze sprzedaży na poziomie ok. 101,6 miliarda zł. Od lat jesteśmy największym płatnikiem CIT wśród sieci handlowych - nasz wkład w polską gospodarkę w minionym roku wyniósł 760 milionów złotych. Nasza strategia rozwoju opiera się na ścisłej współpracy z ponad 1 800 dostawcami, z których zdecydowana większość to firmy z Polski. Ponad 94% produktów spożywczych dostępnych w naszej ofercie pochodzi właśnie od lokalnych przedsiębiorców. Szczególny nacisk kładziemy na rozwój segmentu marek własnych. W 2024 roku wprowadziliśmy 511 nowych produktów w tym obszarze. Zwiększyliśmy sprzedaż certyfikowanych produktów marek własnych i produktów świeżych z certyfikatem zrównoważonego rozwoju do 16,8%. Równolegle rozwijamy innowacyjne kanały sprzedaży.
Nasza sieć działa w czterech makroregionach – Wschód, Zachód, Południe oraz Big Warsaw. Wsparcie administracyjne zapewniają biura regionalne. W Brwinowie działa fabryka zup „Z Naszej Kuchni”, skąd trafiają one do sklepów w całym kraju.
Makroregion
Wschód
- Grudziądz
- Mszczonów
- Sieradz
- Stawiguda
- Wyszków
Makroregion
Zachód
- Brzeg
- Gdańsk
- Gorzów Wielkopolski
- Kostrzyn
- Koszalin
- Lubin
Makroregion
Południe
- Kraków
- Lubartów
- Ruda Śląska
- Sosnowiec
- Wojnicz
Makroregion
Big Warsaw
- Warszawa
Biura i fabryka zup
- Kostrzyn - siedziba Jerónimo Martins Polska SA, Centrum Przetwarzania Danych
- Warszawa - biuro główne
- Poznań - Centrum Usług Wspólnych
- Brwinów – fabryka zup „Z Naszej Kuchni”
Profil organizacji
Biedronka działa pod skrzydłami Jerónimo Martins Polska S.A. zarejestrowanej w Kostrzynie przy ul. Żniwnej 5. Jest częścią portugalskiej Grupy Jerónimo Martins, która od ponad 230 lat funkcjonuje w branży spożywczej i od 1989 roku jest notowana na giełdzie Euronext w Lizbonie. Biedronka jest kluczowym segmentem operacyjnym Grupy – odpowiada za około 70% całkowitej sprzedaży i 80% EBITDA Grupy Jerónimo Martins.
Więcej o działaniach Grupy Jerónimo Martins przeczytasz w raporcie rocznym za 2024 rok.
Struktura zarządcza
Naszą działalnością kieruje zespół doświadczonych menedżerów i ekspertów branżowych, którzy wyznaczają kierunek rozwoju firmy i dbają o jej skuteczne funkcjonowanie.
Nasze wartości
W Biedronce kierujemy się jasno określonymi wartościami, które stanowią fundament naszej działalności i kultury organizacyjnej:
Codziennie podnosimy poprzeczkę - dążymy do ciągłego doskonalenia oraz osiągania coraz lepszych wyników, podnosząc standardy zarówno dla siebie, jak i dla naszych klientów.
Polegamy na sobie i działamy zespołowo - budujemy atmosferę zaufania i efektywnej współpracy, wierząc, że wspólny wysiłek prowadzi do najlepszych rezultatów.
Wierzymy w robienie właściwych rzeczy - kierujemy się uczciwością i etyką we wszystkich aspektach naszej działalności, dbająco przejrzyste relacje z klientami, partnerami biznesowymi i pracownikami.
Nagrody i wyróżnienia
Rok 2024 przyniósł Biedronce liczne nagrody i wyróżnienia, które potwierdzają zaangażowanie w kluczowych obszarach. Jesteśmy dumni, że nasz wkład doceniają klienci, partnerzy handlowi oraz niezależne gremia eksperckie.
Zarządzanie zrównoważonym rozwojem
Zrównoważony rozwój w Grupie Jerónimo Martins - w tym w sieci Biedronka - jest oparty na strategii, w ramach której opracowywane są zobowiązania w trzyletnich cyklach na podstawie matrycy istotności prowadzonej od 2013 roku. W ramach procesu analizy ryzyka prowadzona jest również ocena odporności modelu biznesowego na ryzyka ESG w horyzoncie krótko-, średnio- i długoterminowym, obejmująca m.in. analizę scenariuszową dotyczącą transformacji w kierunku gospodarki niskoemisyjnej, ekstremalnych zjawisk pogodowych oraz zmian preferencji konsumenckich.
Należyta staranność w naszej działalności i łańcuchu dostaw
W Biedronce proces należytej staranności jest integralną częścią ładu korporacyjnego, strategii i codziennej działalności operacyjnej. Proces ten opiera się na Wytycznych OECD dla przedsiębiorstw wielonarodowych oraz Wytycznych ONZ dotyczących biznesu i praw człowieka. Obejmuje on identyfikację potencjalnych i rzeczywistych społecznych oraz środowiskowych skutków działalności w całym łańcuchu wartości. Jeśli to adekwatne, wdrażamy działania prewencyjne i naprawcze - od mechanizmów kontroli jakości i wymagań kontraktowych, po inicjatywy edukacyjne i wspierające lokalne społeczności.
Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju
Zarządzamy 3 730 sklepami w ponad 1 300 miejscowościach na terenie całego kraju. Każdego dnia nasze placówki odwiedza ponad 5 milionów klientów. Nad sprawnym funkcjonowaniem sieci czuwają ponad 84 tysiące pracowników, co czyni nas największym pracodawcą w Polsce. Nasze dostawy realizowane są z 17 centrów dystrybucyjnych.
Opis badania podwójnej istotności
Model odpowiedzialnego biznesu
Nakłady
Wpływy
Surowce (spożywcze, niespożywcze, opakowaniowe i inne)
Działając wspólnie z naszymi dostawcami, promujemy zrównoważone pozyskiwanie surowców spożywczych i innych komponentów, gwarantując bezpieczeństwo konsumentów, jednocześnie promując ochronę i poszanowanie środowiska, ludzi i społeczności w odniesieniu do wpływu wywieranego przez produkcję naszych produktów.
Przetwórstwo
Pomagamy naszym partnerom biznesowym w osiąganiu zrównoważonego rozwoju i wdrażaniu innowacji, przy jednoczesnym zapewnieniu efektywności procesów.
Pracownicy
Promujemy bezpieczne i zdrowe środowisko pracy dla wszystkich naszych pracowników, zawsze starając się minimalizować wpływ naszej działalności na otaczające społeczności i środowisko, poprawiać warunki pracy i wspierać naszych pracowników.
Klient
Oferujemy bezpieczną, zdrową, wysokiej jakości żywność oraz promujemy odpowiedzialną konsumpcję.
Społeczność
Wspieramy lokalne społeczności i przyczyniamy się do zmniejszenia ubóstwa i niedożywienia oraz promowania zdrowych nawyków.
Strategia zrównoważonego rozwoju
Strategia Zrównoważonego Rozwoju Biedronki na lata 2024–2026 odzwierciedla kierunek naszych działań w obszarach wpływu środowiskowego, społecznego i odpowiedzialnego zarządzania.
Nasze działania w obszarze zrównoważonego rozwoju planujemy w trzyletnich cyklach. Rok 2024 otwiera nowy etap - realizację celów na lata 2024-2026. To kontynuacja wcześniejszych zobowiązań oraz odpowiedź na nowe wyzwania, które szczegółowo opisujemy w dalszej części raportu. Działania te wpisują się także w długoterminową strategię Grupy, której horyzont sięga roku 2050.
Promowanie zdrowych nawyków żywieniowych
Chcemy pozytywnie wpływać na zdrowie naszych klientów przez promowanie bezpiecznej, dobrej i zbilansowanej żywności oraz odpowiedzialnych zwyczajów żywieniowych. Dlatego koncentrujemy się na bezpieczeństwie i jakości naszych produktów oraz na zróżnicowanej diecie, zapewniając jednocześnie szeroką dostępność produktów, dbając o minimalizację istniejącego i możliwego wpływu na środowisko i społeczeństwo podczas ich produkcji, w przystępnych cenach.
Nasze priorytety
- Inwestowanie w jakość i innowacyjność marek własnych
- Zapewnienie bezpieczeństwa żywności
- Dostarczanie pełnych informacji o wartościach odżywczych sprzedawanych przez nas produktów
Zrównoważony Łańcuch Dostaw
W naszym łańcuchu dostaw uwzględniamy aspekty etyczne, społeczne oraz środowiskowe, rozwijając trwałe i obustronnie korzystne relacje handlowe z naszymi partnerami oraz aktywnie wspierając lokalnych dostawców. Długoterminowa współpraca z rodzimymi firmami jest strategicznym założeniem od początku istnienia naszej sieci, a produkty spożywcze pochodzące od polskich dostawców stanowią podstawę naszej oferty.
Nasze priorytety
- Walka z wylesianiem
- Dostarczanie produktów z certyfikatem zrównoważonego rozwoju
- Kupowanie od lokalnych dostawców i wspieranie innowacji
- Zrównoważone rybołówstwo
- Dbanie o dobrostan zwierząt
Poszanowanie środowiska naturalnego
Firmy zależne od branży spożywczej stają wobec szeregu wyzwań środowiskowych, zważywszy na znaczne wykorzystanie zasobów naturalnych, wpływ upraw i hodowli na naturalne ekosystemy oraz na zmiany klimatyczne czy rosnący problem zanieczyszczenia plastikiem. Naszym celem jest ograniczenie wpływu na środowisko, aby nasz łańcuch dostaw mógł dostarczać zdrową i różnorodną żywność, jednocześnie minimalizując negatywne skutki naszej działalności - z myślą o przyszłych pokoleniach.
Nasze priorytety
- Zachowanie bioróżnorodności
- Walka ze zmianami klimatu
- Wprowadzenie odpowiedzialnej gospodarki odpadami
- Staranny dobór materiałów do produkcji opakowań
- Podnoszenie świadomości pracowników i klientów
Wspieranie lokalnych społeczności
Nieustannie wsłuchujemy się w potrzeby otaczających nas społeczności, wspierając najbardziej wrażliwe grupy: dzieci, młodzież oraz osoby starsze. Wspólnie z partnerami społecznymi podejmujemy inicjatywy mające na celu walkę z wykluczeniem, ubóstwem czy niedożywieniem.
Nasze priorytety
- Zapewnienie bezpośredniego i pośredniego wsparcia dla społeczności
- Rozwijanie inicjatyw społecznych
- Tworzenie kampanii wewnętrznych
Bycie godnym zaufania pracodawcą
Jako największy pracodawca w Polsce mamy świadomość spoczywającej na nas odpowiedzialności wobec naszych pracowników. Codzienna dbałość o pracowników jest naszym priorytetem, a stworzenie jak najlepszego i najbezpieczniejszego środowiska pracy - jednym z najważniejszych celów. Naszej załodze oferujemy atrakcyjne warunki wynagrodzenia, bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych, szkolenia i możliwość rozwoju zawodowego. Pracowników i ich rodziny wspieramy też w trudnych sytuacjach życiowych oraz towarzyszymy im w ważnych dla nich chwilach, np. Związanych z narodzinami dziecka czy edukacją.
Nasze priorytety
- Promowanie poszanowania praw człowieka i praw pracowniczych
- Wzmocnienie promocji równości płci w całej Grupie
- Wzmacnianie zdolności przywódczych przyszłych pokoleń i stymulowanie transferu wiedzy
- Wzmocnienie naszych mechanizmów uznawania i promowanie większej przejrzystości w zakresie wynagrodzeń
- Przyczynianie się do zwiększenia integracji społecznej
- Wzmocnienie naszych wewnętrznych możliwości rozwoju i mobilności, zwiększając ich atrakcyjność i skuteczność
- Wspieranie bezpiecznych warunków pracy
- Promowanie elastycznego i zdrowego środowiska pracy w całej Grupie
Członkostwo w organizacjach i stowarzyszeniach
Jako Biedronka oraz jako część Grupy Jeronimo Martins jesteśmy członkiem wielu inicjatyw i stowarzyszeń, które wspierają wymianę najlepszych praktyk i rozwój odpowiedzialnych standardów działania. W 2024 roku byliśmy zaangażowani m.in. w działalność następujących organizacji:
Palm Oil1
1Zaangażowanie na poziomie Grupy Jeronimo Martins.
Zrównoważony łańcuch dostaw
| Temat ESRS | Istotność | Zobowiązanie | Postęp w realizacji w 2024 |
|---|---|---|---|
| ESRS G1-2 | M | Przeprowadzenie audytów środowiskowych u co najmniej 20% wybranych dostawców marki własnej i produktów świeżych, w oparciu o ocenę ryzyka i przy wolumenie zakupów przekraczającym milion EUR, w latach 2024-2026. | Przeprowadzenie audytów środowiskowych u co najmniej 20% wybranych dostawców marki własnej i produktów świeżych, w oparciu o ocenę ryzyka i przy wolumenie zakupów przekraczającym milion EUR, w latach 2024-2026. |
| ESRS G1-2 | M | Zapewnienie, aby do 2026 roku kryteria dobrostanu zwierząt zostały dołączone do zakresu audytów przeprowadzanych u dostawców produktów świeżych, którzy wytwarzają produkty zawierające co najmniej 80% białka zwierzęcego oraz publiczne ujawnienie wyników. | Kryteria dobrostanu zwierząt zostały uwzględnione w audytach dostawców produktów świeżych zawierających 80% białka zwierzęcego. W Polsce audyty dobrostanu zwierząt przeprowadzono u producentów mięsa oraz w hodowli świeżych ryb z akwakultury. |
| ESRS G1-2 | M | Przeprowadzenie kontroli 100% ferm jaj, z których pochodzą jaja świeże marki własnej Biedronki, do końca 2024 roku. | Skontrolowano 100% ferm dostarczających świeże jaja marki własnej Biedronki. |
| ESRS G1-2 | M | Począwszy od 2024 roku, przeprowadzanie audytów 100% świeżych ryb z akwakultury zgodnie ze standardem „Fish Welfare”. | W 2024 roku rozpoczęto audyty bezpośrednich dostawców świeżych ryb z akwakultury zgodnie ze standardem „Fish Welfare” – objęto nimi 42% bezpośrednich dostawców Biedronki w tej kategorii. |
| ESRS S4-5 | M | Zwiększenie sprzedaży marek własnych i/lub produktów świeżych oraz opakowań z certyfikatem zrównoważonego rozwoju do co najmniej 18% całkowitej sprzedaży tych kategorii produktów do 2026 roku. | W 2024 roku sprzedaż produktów marek własnych i/lub produktów świeżych oraz opakowań z certyfikatem zrównoważonego rozwoju stanowiła 16,8%. |
W przypadku organizacji o skali działania takiej jak Biedronka, zrównoważony łańcuch dostaw nabiera szczególnego znaczenia. Stosowanie kryteriów środowiskowych i społecznych przekłada się na ograniczenie wpływu na klimat i środowisko, warunki pracy w sektorze produkcji i logistyki oraz sytuację społeczności, które są częścią tego ekosystemu.
-
ponad
1800
dostawcóœ
-
94%
produktów spożywczych z Polski
Współpraca z dostawcami
W relacjach z dostawcami koncentrujemy się na jakości, niezawodności i ograniczaniu wpływu na środowisko. Zachęcamy partnerów do wdrażania praktyk zgodnych z ideą zrównoważonego rozwoju, a jednocześnie oferujemy im wsparcie, takie jak szkolenia.